Mở rộng hiểu biết về bảo mật tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống yêu cầu số điện thoại thực để nhận mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Bước này ngăn người lạ truy cập ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm — chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc, và nhân viên hỗ
trợ cũng vậy. Nếu bạn quên mật khẩu, quy trình khôi phục đi qua số điện thoại đã đăng ký: nhập số, nhận mã, đặt mật khẩu mới. Toàn bộ phiên giao dịch — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay đến rút về Viettel Money — đều chạy trên kênh mã hoá SSL. Ngoài ra, nếu tài khoản không hoạt động trong
một khoảng thời gian nhất định, phiên đăng nhập tự hết hạn. Bạn cần đăng nhập lại và xác minh OTP để tiếp tục. Cơ chế này giảm rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên điện thoại. Với giao dịch rút tiền, hệ thống đối chiếu tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử — tên phải khớp với
tên đăng ký để lệnh rút được xử lý.
